Om goederen retour te sturen aan DMLUX Verlichtingsarmaturen dient u ons eerst te informeren. U kunt ons bereiken op:
Telefoon: 055 300 30 39 E-mail: rma@dmlux.nl
Voor een snelle afhandeling van uw retouren vragen we u bovenstaand formulier te downloaden. Vul het formulier in en stuur dit naar ons adres. Nadat we dit formulier hebben ontvangen sturen we u een RMA nummer toe, welke zichtbaar op het pakket vermeld moet staan. Indien dit niet het geval is zal het pakket niet geaccepteerd worden. Het retourneren van goederen is alleen mogelijk wanneer de goederen onbeschadigd zijn en in de orginele verpakking zitten.
Wij rekenen een standaard fee van 15% op de geretourneerde goederen tenzij anders afgesproken